プライバシーポリシー

 

最終更新日: 2026年6月1日

NAMA FIJI 日本公式サイトは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。NAMA FIJI 日本公式サイトはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供することが可能となっています。このプライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセスし、利用し、または本サービスを利用して購入その他の取引を行う場合、またはその他当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されるものとします。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社はお客様または他者を識別する情報、または合理的に識別できる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別できない、または合理的に関連付けられないように非識別化された情報は含まれません。お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用法によって許可または義務付けられているかどうかに応じて、当社は以下のカテゴリの個人情報（この個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理することがあります。

• 連絡先詳細：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。

• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細が含まれます。

• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定が含まれます。

• 取引情報：お客様が閲覧、カートに入れた、ウィッシュリストに追加した、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、およびお客様の過去の取引が含まれます。

• 当社とのコミュニケーション：お客様が当社とのコミュニケーション（例えば、カスタマーサポートの問い合わせを送信する際）に含める情報が含まれます。

• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子が含まれます。

• 利用状況情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスとどのように、いつやり取りし、ナビゲートするかを含む）が含まれます。

個人情報の情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成する際、本サービスにアクセスまたは利用する際、当社と連絡を取る際、またはその他お客様の個人情報を当社に提供する際。

• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、または当社のウェブサイトにアクセスする際のデバイスから、およびCookieや類似の技術の利用を通じて。

• 当社のサービスプロバイダーから：当社が特定の技術を可能にするためにサービスプロバイダーを契約する際、および彼らが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する際。

• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的で個人情報を使用することがあります。

• 本サービスの提供、調整、および改善：当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の設定や興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、その他管理するため、配送を手配するため、返品および交換を容易にするため、お客様がレビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する商品を推奨するなど、お客様のためにカスタマイズされたショッピング体験を作成するためなど、お客様に本サービスを提供するために個人情報を使用します。これには、本サービスをより良く調整し改善するために個人情報を使用することも含まれます。

• マーケティングおよび広告：当社は、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信するため、およびお客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、本サービスでのその他の活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイトで製品またはサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を使用します。

• セキュリティおよび不正防止：当社は、お客様のアカウントを認証するため、安全な支払いおよびショッピング体験を提供するため、詐欺的、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処するため、公共の安全を保護するため、および当社のサービスを保護するために個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様のアカウント情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。

• お客様とのコミュニケーション：当社は、お客様にカスタマーサポートを提供するため、お客様に迅速に対応するため、お客様に効果的なサービスを提供するため、およびお客様との取引関係を維持するために個人情報を使用します。

• 法的理由：当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的プロセスに対応するため、民事訴訟の発見、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的法的手続きを調査または参加するため、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社はこのプライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。このような状況には以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを実行するその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。

• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。 例えば、当社はShopifyを利用して、お客様の様々なマーチャントやウェブサイトでのオンライン活動に基づいた、第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。 当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、異なるマーチャントやウェブサイトでのオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。

• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の同意をした場合。例えば、製品をお客様に発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用を通じて。

• 当社の関連会社または当社の企業グループ内。

• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および同様の要求に対応するためを含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、およびユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出した情報は、お客様が居住する国以外の国に所在する可能性のある第三者およびShopifyに送信および共有され、本サービスをお客様に提供し改善するために利用されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、および改善するために、当社はShopifyの強化された機能の一部を使用しています。これには、お客様の当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報が組み込まれています。これらの強化された機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクからお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合、お客様はそれらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって、当社または第三者によるその使用に制限なく閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者または運営者を推奨することを意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは、子供による使用を意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域で成年年齢に達していない子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合、下記に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡し、その削除を要求することができます。このプライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）したという実際の知識を有していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないことにご留意ください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない場合があります。機密性の高い情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するために情報が必要かどうか、お客様にサービスを提供するかどうか、法的義務を遵守するかどうか、紛争を解決するか、その他の適用される契約およびポリシーを執行するかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様の居住地によっては、お客様はご自身の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているとおり、お客様の要求を拒否することがあります。

• アクセス/知る権利：お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。

• 削除の権利：お客様は、当社がお客様に関する個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。

• 訂正の権利：お客様は、当社がお客様に関する不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有する場合があります。

• ポータビリティの権利：お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を伴い、その情報を第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
  

• コミュニケーション設定の管理：当社はプロモーションメールを送信することがあり、お客様はいつでも当社からのメールに表示される購読解除オプションを使用して、これらを受信しないようオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関するメールなど、プロモーションではないメールを送信する場合があります。

 

お客様は、本サービス上で示されている場合、または下記に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。当社は、これらの権利のいずれかを行使したことでお客様を差別することはありません。適用法で許可または要求されているとおり、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、代理人がお客様に代わって要求を行うことを承認し、お客様の権利を行使するために、権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動することを承認した証拠を提示することを要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求されているとおり、お客様の要求にタイムリーに対応します。